Shoebellas İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Gecikme Mağduriyeti

Shoebellas’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce 992op6711j numaralı siparişimle bir terlik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, yaklaşık 1109 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Her gün mesaj atmama rağmen sürekli olarak “ürün bitti”, “kargoda k...

Shoesbellas’tan resmi internet sitesi üzerinden aldığım beyaz sandalet, ayağıma uygun olmadığı için 22 Temmuz’da iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra aradan iki hafta geçmesine rağmen 880 TL’lik iade ücreti tarafıma yatırılmadı ve mağdur edildim. İade sürecini takip etmek için müşteri hizmetle...

16 Temmuz’da Shoebellas web sitesi üzerinden banka kartımla verdiğim terlik siparişim (Sipariş No: 617GG7414V), 20 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 879 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Her gün WhatsApp üzerinden m...

19 Haziran Perşembe günü mezuniyetimde giymek üzere shoebellas isimli Instagram sayfası üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş öncesi özellikle sordum: “Kargo ne zaman teslim edilir? ” Cevap: 1–5 iş günü içinde teslim edileceği yönündeydi. Mezuniyet tarihim 1 Temmuz olduğu için bu bilgiye g...

Shobellas’tan 17 Temmuz’da kredi kartımla sandalet siparişi (sipariş no: 898EV5674C) verdim. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine 24 Temmuz’da iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 1.008 TL’lik iade hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte def...