Shopier'den Alınan Dijital Ürün İçin Geciken İade İşlemi
Shopier üzerinden 10 Temmuz tarihinde 178396223 numaralı sipariş ile “Sadece skinchanger - Sınırsız License” adlı dijital ürünü 899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün dijital ortamda teslim edildiği görünmesine rağmen tarafıma lisans kodu ve dosya ulaşmadığı için Shopier sistemi üzerinden talep oluşturdum.
Talep sonrasında bana para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı ve Shopier tarafından süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Shopier’in verdiği iade sözünün yerine getirilmesini, 899 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade süreçlerinde yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.



