Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmemiş Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci

profile
07 Nisan 16:05
19

15 Temmuz tarihinde Shinzone web sitesi üzerinden 3 adet erkek şort siparişi verdim. Sipariş numaram 188PF5563O ve toplam 956 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, defalarca denedikten sonra ancak bağlanabildim. Neden siparişimin gönderilmediğini sorduğumda, bayram yoğunluğundan dolayı siparişimi “unutmuş” olduklarını söylediler. Ürün fiyatları bu süreçte yükseldiği için bunun bilinçli olarak yapıldığını düşündürüyor. Görüşme sonunda ödememi iade edeceklerini söylediler ancak iade için herhangi bir tarih veya net bir süre bilgisi vermediler.

Hem siparişim gönderilmedi, hem de 23 gün boyunca zaman kaybettim ve herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadı. Ödemem olan 956 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Shinzone.com.tr Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
11 Eylül 2025 16:50
253

Black Fashion'dan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
05 Nisan 19:56
1.395

Gothamvibes İade Ücretim 1 Aydır Ödenmiyor İletişim Sağlanamıyor

profile
03 Aralık 2025 14:55
1.058

profile
Seray
06 Ağustos 2024 15:28
795
Gerusta Eksik Ürünü Yollamıyor/ Para İadesi Yapmıyor
Gerusta Eksik Ürünü Yollamıyor/ Para İadesi Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz