to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 tarihinde shinzone sitesinden aldığım shinzone markalı iki ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünler erkek standart fit kapüşonlu baskılı cepli lacivert sweatshirt ve erkek esnek lastikli rahat lacivert eşofman altı olup, 169he1386g numaralı sipariş üzerinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Bu ürünlerden biri için değişim, diğeri için para iadesi talep ettim.
Sitede iade talebim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve 27 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Attığım e-postalara cevap verilmiyor, canlı müşteri temsilcisine bağlandığımda mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve telefonla ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor. Bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve açıkçası kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum.
Sipariş numaram üzerinden iade ve değişim sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve özellikle para iadesi talebimin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ate Wear’dan iki farklı siparişle aldığım toplam üç ürünü (iki jean ve bir eşofman) iade etmeme rağmen, ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Ürünleri 30 Ocak’ta kargoya verdim ve 02.01.2026 tarihinde iade ürünlerin firmaya teslim edildiği görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 2.400 TL ...
Senkronise markasından 02.01.2026 tarihinde iki adet eşofman takımı satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Firma yoğun olduklarını söyleyerek net bir şekilde yönlendirme yapmadı, mesajlarıma da çok geç dönüş yaptılar. Sonrasında verdikleri tali...
Shinzone.com.tr üzerinden 551DN8733V numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Siparişimi banka kartımla ve 1300 TL tutarında ödedim. Ancak siparişim, verdikten sadece 1 gün sonra satıcı tarafından iptal edildi ve iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Aradan 1.5 hafta geçmesine r...
Yorumlar