Ürünlerim Teslim Edilmedi, Takip Numarası Yok Ve Bilgi Değişiyor

28 Eylül tarihinde Shiny Force üzerinden iki adet New ERA ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde önce siparişimin cuma günü kargoya verileceği söylendi, bugün sorduğumda ise bu kez salı günü kargoya verileceği ifade edildi. Verilen bilgiler sürekli değişiyor, herhangi bir takip numarası paylaşılmıyor ve kendilerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Sipariş numaram #45464’tür. Siparişimin acilen kargoya verilerek bana ulaştırılmasını, gerçek bir kargo takip numarası paylaşılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.