Ödeme Alınan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Shinyforce internet sitesinden dün Imperial sweatshirt ve Imperial sweatpant ürünlerini banka kartımla ödeyerek sipariş verdim. Ödeme onaylandıktan sonra satıcıyla iletişim kurduğumda, farklı bir hesaptan yazdığımda cevap aldım ancak siparişin bana ait olduğunu anladıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve gönderim hâlâ tamamlanmadı.

Instagram ve WhatsApp üzerinden ulaştığım halde mesajlarıma yanıt alamıyorum, siparişimin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ödemesi alınmış bir sipariş hakkında bu şekilde sessiz kalınması güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Shinyforce firmasından, banka kartımla ödemesini yaptığım Imperial sweatshirt ve Imperial sweatpant siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.