Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
13 Kasım 2025 15:10
501

27 Ekim Pazartesi günü Shiny Force internet sitesinden Aurora Allover Rhinestone Sweatshirt siparişi verdim (#36219). Ürün 1950 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçilmişti. Ancak kargo adresime hiç getirilmedi, şubede beklemiş. Normalde böyle bir durumda şubeden bilgilendirme mesajı gelirdi, fakat bu kez hiçbir mesaj almadım. 3-4 gün boyunca haber gelmeyince kargonun geri gönderildiğini 7 Kasım Cuma günü öğrendim.

Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün mağazaya geri teslim edildiğini söylediler. Shiny Force mağazasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp destek hattından defalarca yazmama rağmen mesai saatlerinde bile geri dönüş alamadım. Üzerinden 5 gün geçmesine ve ürün mağazaya geri ulaşmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Hem kargo firması hem de Shiny Force tarafından ilgisiz ve yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve müşteri desteği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Fatura Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

profile
Ertuğrul
13 Kasım 2025 13:43
685

profile
21 Ekim 2023 22:47
422
1
Ceylin sonuçtan hiç memnun değil

Shiny Force Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi İletişim Yok

profile
11 Kasım 2025 17:29
503
shiny-force-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-iletisim-yok-2.jpg
shiny-force-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-iletisim-yok-1.jpg

profile
08 Ekim 2025 12:09
1.344
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2023 14:46
2.261
Benzer Şikayet Yaz