Paslanmaz Çelik Öğütücü Paslandı, Değişim Veya İade Reddi

Mioji Mio CG34 500W Paslanmaz Çelik Bıçak Kompakt Baharat ve Kahve Öğütücü cihazı Epttavm'den 4-5 ay önce sipariş ettim. Ürünü tek sefer kullandım ve sadece kuru kaya tuzu öğüttüm. Sonrasında temizliği için kullanım kılavuzunda nemli bezle silmemiz gerektiği yazdığı için bu şekilde temizliğini yaptık. Sonrasında cihaz sahibi firma olan sherman teknoloji ticaret limited şirketi ile irtibata geçtim ve ürünü göndermemi istediler. Ürünü nasıl kullandığımı kullanma kılavuzuna göre kullandığımı anlatmama rağmen teknik ekip inceleyip karar verecek dedi. Ürünün paslanmaz çelik olmasına rağmen paslandığını bu durumun normal olmadığını söyledim ve para iadesi ya da sıfır ürünle değişim yapmalarını talep ettim. Fakat şirket cihazda sıvı tespit edildi. Üründe yakıcı ve nemli ürün kullanılmıştır diye 360 TL ödeme istendi. Yani ürünün zaten şu anki fiyatı zaten 600 TL ben neden böyle bir duruma sokuluyorum. Kendilerinden şikayetçiyim. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim.