to read complaints and reviews, or file yours.Shell'den Aldığım Yakıt Sonrası Aracımda Tekleme Sorunu Yaşadım
30.08.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Gaziantep otogar karşısındaki Shell istasyonundan 2008 model 2.0 TDI Volkswagen Passat aracım için bir depo mazot aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yakıtı aldıktan sonra yaklaşık 400 km yol yaptım ve aracım yolda iki defa tekledi, ayrıca şu anda da rölantide tekleme sorunu devam ediyor. Bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum ve sorun tamamen yakıt aldıktan sonra başladı. Fiş veya fatura almadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yakıtın incelenmesini ve gerekirse oluşan masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Shell’in tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını bekliyorum. İletişim numaram: 0539****220.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
400 km uzun bir km arıza kaynağını yakıta bağlamak için.