to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Saygısız Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kocaeli Derince Shell Seymen petrol'den 22.01.2025 tarihinde saat 08.01'de istasyon ada no 5-6'dan akaryakıt almak için pompa görevlisi arkadaşa akaryakıt tutarını söyledim ve ödeme yapmak için kasaya gittim. Pompa görevlisi uzaktan yüksek sesle seslenerek ödeme miktarını söylememi istedi. Ben de pompaya yanaştığımda Shell akaryakıt kartımı verirken zaten ne kadar akaryakıt alacağımı söylemiştim dedim ve tekrar söyledim.
Akaryakıt ödemesini yaptıktan sonra fişimi aldım ve Shell akaryakıt kartımı istedim. Pompa görevlisi kartın kendisinde olmadığını ve 'Ben mi karta sahip çıkacağım?' diyerek ve 'Zaten vardiya değişimindeki yorgunum, sinirliyim, bir de seninle mi uğraşacağız?' diyerek üzerime yürüdü ve hakaretler etti.
Bir daha Shell istasyonlarından akaryakıt almam. Bu resmen eşkıyalıktır.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
