to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs’ta Afyon Shefoon mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç kullanmadım ancak bedeninin dar gelmesi nedeniyle, mağazanın sunduğu 1 haftalık değişim süresi dolmadan ertesi gün değişim için mağazaya gittim.
Mağazada elbiseyi değiştirmek istediğimde, çalışanlar elbiseyi değiştiremeyeceklerini, kamerayla izlendiğini ve değiştirebilecekleri ürünlerin kısıtlı olduğunu söylediler. Takım olan bir ürünü değiştirip elbiseyi özellikle değiştirmediler. Elbisenin hiçbir kusuru olmadığı, sadece bedeni dar geldiği ve kullanılmadığı halde keyfi bir şekilde değişim yapılmaması beni mağdur etti.
Bu süreçte mağaza müdürüyle de görüştük, ancak oldukça saygısız ve bağırarak konuşan bir tavırla karşılaştık. Konya şubesiyle iletişime geçtiğimde de mağazayla görüşmem gerektiği söylenip, kimse somut bir çözüm üretmedi ve adeta konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar.
Ben, belirtilen değişim süresi içinde ve kullanılmamış bir ürün için gayet makul olan değişim talebimin kabul edilmesini ve elbisenin değiştirilmesini istiyorum. Mağazanın kendi koyduğu kurallarla müşteriyi mağdur eden bu uygulamanın düzeltilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Afyon Shefoon mağazası, ürün iadesi kabul etmediği gibi değişim de yapmıyor. Cumartesi günü aldığım elbiseye, 'Hafta sonu değişim yapamıyoruz, etiketini koparmayın' diyerek sattılar. Rengi canlı yeşil olunca, 'Neyse, evde bir kombinlerim, hoşuma gitmezse değişirim' diye almış bulundum. Başıma gelece...
Afyon Merkez Shefoon mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir pantolon alışverişi yaptım. Ürünün üzerinde kocaman Shefoon etiketi olmasına rağmen mağazaya değişim için gittiğimde “iade yapamıyoruz, değişim de yapamıyoruz, fiş gerekli” denilerek kesin bir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca alışveriş s...
Merhabalar. Shefoon Afyonkarahisar merkez şubesinden birkaç ürün aldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesi bedenime tam olmadı. Ürünü hiçbir şekilde deforme etmeden ve titizlikle geri iade etmek için o alışverişime ait fiş ile müracaat ettiğimde bana "muhasebe ile görüşmeniz lazım bizim iade almamız mümkün...
17/03/2026 tarihinde Afyon Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan Shefoon mağazasından S-M beden eşofman takımı tarzı bir alt-üst takım satın aldım. Ürünü alırken denemek istediğimde, ürün üzerindeki alarm aparatının çıkarılmasını talep ettim ancak mağaza çalışanları alarmı çıkaramayacaklarını, ürün olmaz...
Kütahya Shefoon mağazasından ürün aldım. Daha sonra değişim yaptım; ancak bu değişimi yaparken arabada kedim olduğu ve şehir dışına çıkacağım için acele etmek zorunda kaldım. Çünkü değişimin son günüydü ve hafta sonu değişim yapılmadığı için mecburen o güne kaldı. Üründe beden sıkıntısı yaşadım, çün...
Yorumlar