to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon Merkez Shefoon mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir pantolon alışverişi yaptım. Ürünün üzerinde kocaman Shefoon etiketi olmasına rağmen mağazaya değişim için gittiğimde “iade yapamıyoruz, değişim de yapamıyoruz, fiş gerekli” denilerek kesin bir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca alışveriş sırasında bana iade veya değişim olmadığına dair sözlü ya da yazılı hiçbir bilgi verilmedi.
Pantolonla birlikte başka ürünler de almıştım ve ödeme taksitli yapılmıştı. Fiş ise önceki alışverişte yardım ettiğim ailenin poşetinde kalmış. Buna rağmen ürünün üzerinde etiketi duruyorken ve alışverişin üzerinden çok kısa bir süre geçmişken, hiçbir şekilde çözüm sunulmadan “değişim yok” denilmesini hem müşteri memnuniyetine hem de ticari etik anlayışına aykırı buluyorum.
Shefoon Afyon Merkez mağazasının, etiketli ve yeni alınmış bu pantolon için fiş olmadan da sistemden alışveriş kaydımı kontrol ederek en azından değişim hakkı tanımasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Afyon Shefoon mağazası, ürün iadesi kabul etmediği gibi değişim de yapmıyor. Cumartesi günü aldığım elbiseye, 'Hafta sonu değişim yapamıyoruz, etiketini koparmayın' diyerek sattılar. Rengi canlı yeşil olunca, 'Neyse, evde bir kombinlerim, hoşuma gitmezse değişirim' diye almış bulundum. Başıma gelece...
Afyon Shefoon şubesinden alışveriş yaptım. Hafta sonları değişim yapılmamaktadır diye her yere yazmışlar ve yapmıyorlar. Fişin üzerinde de değişim süresi hafta sonları hariç 7 gün yazıyor. Bunu söyleyerek gittiğimde, hafta sonları sayılıyor diyerek değişim yapmadılar. Ben fişte yazdığını söylediğimd...
Kütahya Shefoon mağazasından ürün aldım. Daha sonra değişim yaptım; ancak bu değişimi yaparken arabada kedim olduğu ve şehir dışına çıkacağım için acele etmek zorunda kaldım. Çünkü değişimin son günüydü ve hafta sonu değişim yapılmadığı için mecburen o güne kaldı. Üründe beden sıkıntısı yaşadım, çün...
Merhabalar. Shefoon Afyonkarahisar merkez şubesinden birkaç ürün aldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesi bedenime tam olmadı. Ürünü hiçbir şekilde deforme etmeden ve titizlikle geri iade etmek için o alışverişime ait fiş ile müracaat ettiğimde bana "muhasebe ile görüşmeniz lazım bizim iade almamız mümkün...
Uşak merkezde bulunan Shefoon mağazasına birkaç gün önce fişi olan, hiç giyilmemiş bir ürünü değiştirmek için gittim. Ürün indirimden alındığı için değişim talebime itiraz ettiler ve bu süreçte son derece kaba ve kaba bir üslup kullandılar. Mağaza çalışanlarının müşterilerle ilgilenme konusunda ist...
Yorumlar