Afyon Shefoon Mağazasında Değişim Ve İade Sorunu

Afyon Shefoon mağazası, ürün iadesi kabul etmediği gibi değişim de yapmıyor. Cumartesi günü aldığım elbiseye, 'Hafta sonu değişim yapamıyoruz, etiketini koparmayın' diyerek sattılar. Rengi canlı yeşil olunca, 'Neyse, evde bir kombinlerim, hoşuma gitmezse değişirim' diye almış bulundum. Başıma geleceği bilsem almazdım zaten. Aynısının siyahını aldım, onda sıkıntı yoktu ama yeşilin dikişleri kaşındırdı ve rengi içime sinmedi. Pazartesi gittim, değişim için ürünleri seçtim, kasaya geldim. 'Hanımefendi, elbisede değişim yapamıyoruz' dediler. Etiketi üzerinde, bir kusuru yok, bir gece giyip getirecek değilim. Zaten değişim benim hakkım deyince, 'Biz personeliz' dendi. O zaman sorumlu kimse onunla görüşelim, böyle bir saçmalık olamaz. Her mağazada etiketle değişim de iade de yapılırken, bunlar kendi çapında saçma sapan kural koymuşlar. İade yok, takım olan ürünler denenmiyor, satın alıp evde deneyecekmişiz. Olmayınca da getirip değiştir, bu ne saçmalık. Ceplerine para girsin de gerisi ne olursa olsun, böyle bir işletmenin devam etmesini kınıyorum. Gerekli yerler ilgilenirse sevinirim.