Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sharz.net
  • Şarj Kablosu İstasyonda Takılı Kaldı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
ID:34459756

Şarj Kablosu İstasyonda Takılı Kaldı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Şarj Kablosu İstasyonda Takılı Kaldı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Şarj Kablosu İstasyonda Takılı Kaldı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
profile
Yalçın
Sharz.net
05 Aralık 2025 19:28
233
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“07.12.2025 tarihinde kablonun takılı kaldığı istasyonun bulunduğu oteli aradım ve kablonun kendilerinde olduğunu istediğim zaman alabileceğimi söylediler. Yani birisi istasyondan kabloyu almış, iyi niyetli olduğu için otele bırakmış ve yine otelin iyi niyeti ile bana teslim edildi. Sharz.net firması ise bugün bana telefonla ulaşarak kablonuzu aldınız mı yoksa hala istasyonda mı diye soruyor. Maalesef iyi niyetler sayesinde sorunum çözüldü.”

05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Adana Akkoç Butik Otel’de bulunan Sharz.net istasyonunda aracımı şarj ederken, şarj kablom istasyonda takılı kaldı ve çıkaramadım. Bununla ilgili olarak hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ayrıca kablonun istasyonda takılı kaldığını da fotoğrafladım.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arıza kaydı açıldığını öğrendim; ancak kaydın içeriği, sürecin ne aşamada olduğu ve ne kadar sürede çözüleceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Şu an ne sürecin işleyişi hakkında bir bilgim var ne de şarj kablomu ne zaman geri alabileceğimi biliyorum.

Sharz.net’ten, açılan arıza kaydına ilişkin sürecin işleyişi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse çözüm için yaklaşık bir süre verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, şarj kablomun kaybolması veya zarar görmesi durumunda oluşacak maddi zararımın da karşılanmasını istiyorum.

Yalçın
Yalçın
08 Aralık 2025 11:11

07.12.2025 tarihinde kablonun takılı kaldığı istasyonun bulunduğu oteli aradım ve kablonun kendilerinde olduğunu istediğim zaman alabileceğimi söylediler. Yani birisi istasyondan kabloyu almış, iyi niyetli olduğu için otele bırakmış ve yine otelin iyi niyeti ile bana teslim edildi. Sharz.net firması ise bugün bana telefonla ulaşarak kablonuzu aldınız mı yoksa hala istasyonda mı diye soruyor. Maalesef iyi niyetler sayesinde sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Günü Şarj İstasyonunda Mağduriyet Ve Kablo Krizi

profile
Ahmet
Sharz.net
07 Haziran 2025 18:58
896

Sharz.net istasyonundan aracımı kendi kablomla şarj etmeye başladım. Bir süre sonra şarj kendiliğinden sonlandı. Uygulama üzerinden işlem yapamayınca şarjı sonlandırmak istedim. Uygulama sürekli hata verdi. Kabloyu aracımdan çıkardım ama diğer ucu istasyonda kaldı. 2 saat boyunca müşteri hizmetleri ...

1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Şarj Noktaları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şeref
Sharz.net
13 Ağustos 2025 19:31
830

31 Temmuz’da Kocaeli İzmit Balıkhan ve 13 Ağustos’ta Tokat Zile’de bulunan Sharz.net şarj noktalarında aracımı şarj etmek istedim. Sistem uygulamada çalışıyor görünmesine rağmen, istasyona gidip aracı cihaza bağladığımda hiçbir uyarı olmadan enerji vermedi ve şarj işlemi başlamadı. Benzer bir sorunu...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sharz.net Bayram Günü Şarj İstasyonu Mağduriyeti Ve Zaman Kaybı

profile
Hasan
Sharz.net
06 Haziran 2025 17:28
831

Bayram kampanyası duyuruldu ve sistemde uygun olan bir şarj istasyonuna ulaştım. Ancak istasyon çalışır görünmesine rağmen şarj edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika telefonda bekledim. İstasyona yazılım yükleyeceklerini söylediler, ancak yine olmadı. Bu işlemi iki sefer denedik...

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Otopriz Rfid Kart Mağduriyeti

profile
Mesut
Otopriz
10 Ekim 2025 15:42
1.268

07.10.2025 tarihinde saat 15.45’te Ankara Ihlamur Vadi Konutları ac1 istasyonunda Otopriz elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Kampanya kapsamında iki favori istasyon seçmiştim ve önceden şarj işlemlerimde %10 indirim alabiliyordum. Ancak Rfid kartım geldikten sonra, kart ile yapılan işlemler...

Benzer Şikayet Yaz