Üç Hafta Üzerinde Geciken Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Shadorawear’dan 20 Ağustos’ta kredi kartıyla verdiğim 32105221 numaralı Jiraikei tarzı kıyafet siparişim üzerinden 37 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında sipariş hâlâ “Sipariş verildi” olarak görünüyor ve ürünün nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu durum nedeniyle açıkçası dolandırıldığımı düşünmeye başladım.

15 Eylül’de ürünün ellerine geçmediğini söylediler, sonrasında mesai saatleri içinde dahi mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım tamamen görmezden geliniyor. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Artık bu belirsizliğin son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümü derhal gönderemeyeceklerse, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, aksi halde sürecin resmi mercilere taşınmak zorunda kalacağını özellikle belirtmek istiyorum.