Kadıköy Shabby Waffle Şubesinde İlgisiz Servis Ve Düşük Ürün Kalitesi

08.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında erkek arkadaşımla birlikte Kadıköy Shabby Waffle şubesine gittik. Daha önce gittiğimde memnun kaldığım için tekrar tercih etmiştim ancak bu sefer yaşadıklarımızdan dolayı hem pişman oldum hem de kendimi gerçekten rezil olmuş gibi hissettim. Şube çok yoğun olmamasına rağmen garsonlar son derece ilgisizdi, masaya ne peçete ne de içecek geldi.

Peçete ve içeceği birkaç kez istememize rağmen uzun süre getirilmedi, en son içecekler verildi ama peçete hâlâ yoktu. Ağzımızı masaya mı silelim anlamadık, en sonunda kalkıp peçeteyi kendimiz almak zorunda kaldık. Gelen waffle’da da üç tane hamur parçasının içine çok az çikolata konmuştu, görüntüsüyle alakası yoktu ve neredeyse yarısını bitiremedik. Ürünlerin maliyetinin 100 TL bile etmeyeceğini düşünürken, toplamda yaklaşık 550–600 TL civarı bir hesap ödedik.

Bitiremediklerimizi paket yaptırmak istedik, yine kimse ilgilenmedi. Oradan geçen bir garson “mutfağa verin” dedi, resmen kendi paketimizi takip ederek garsonluk yapmak zorunda kaldık. Annem merak ettiği için ona da bir şeyler almak istedik ama garsonlar yine yüzümüze bile bakmadı, en son birisi “sipariş mi? ” der gibi tereddütlü bir şekilde baktı, hayatında hiç sipariş almamış gibi davranmaları, müşteriyle nasıl konuşacaklarını bilmemeleri gerçekten çok üzücü ve sinir bozucuydu.

Paketimiz kısa sürede geldi ama bu kez de içeceklerimizi vermediler. Yaşadığımız bu kadar olumsuzluğun üzerine bir de içecek için 40 dakika daha garsonların bizimle ilgilenmesini beklemek istemedik ve kalktık. Daha önce memnun ayrıldığım bir yerden bu defa bu kadar kötü bir deneyim yaşamış olmak beni gerçekten üzdü, bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Bu yaşananların ciddiye alınmasını ve özellikle personel ilgisi, servis ve ürün kalitesi konusunda gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.