to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün İçin Fazla Ödeme Alındı, Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor
09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sgeteknoloji satıcısından 10674398844 numaralı siparişimle solar güneş enerjili lamba satın aldım. Ürünler flash indirimde 99 TL olarak görünüyordu ve iki adet aldım. Toplamda 200 TL civarında ödeme yapmam gerekirken kredi kartımdan 322 TL çekildi. Ürünler hâlâ indirimde ve flash ürün olarak görünmesine rağmen fazla ödeme alınmasının sebebiyle ilgili bir açıklama yapılmadı.
Durumu Trendyol müşteri temsilcisine ve asistanına ilettim. Ancak müşteri temsilcisi kampanyanın bittiğini söyledi fakat ürünler hâlâ sitede indirimli olarak yer alıyor. Herhangi bir çözüm sunulmadı, fiyat farkının iadesi ya da ödemenin düzeltilmesi için işlem başlatılmadı. Sadece iade edebileceğim belirtildi.
Ben fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
