Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Haksız İade Şartları

profile
14 Nisan 11:40
61

09.04.2026 tarihinde Sezgitekin internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. St2132179515 numaralı siparişim 13.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin duruşu, sitedeki manken üzerinde gösterilen görsellerle örtüşmüyor ve bu nedenle ürünler beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Sitede ürünlerin iade alınabildiği açıkça yazdığı için iade talebinde bulundum ve WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen, ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece tutarı hediye çeki olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Ayrıca her işlemde, iade dahil, kargo ücretini benim ödemem gerektiği belirtiliyor; bu durumda ödediğim tutarın neredeyse yarısı kargo ücretlerine gitmiş oluyor.

Toplam 2.321,71 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödedim. İlan ettikleri iade koşullarına uygun şekilde, tarafıma hediye çeki tanımlanması yerine, ödediğim tutarın tamamının, ek bir kesinti yapılmadan doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Beden Ürünleri İçin Geciken İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
03 Ocak 14:21
1.566
Yanlış Renk Ve Beden Ürünleri İçin Geciken İade Ve Ücret İadesi Talebi
Yanlış Renk Ve Beden Ürünleri İçin Geciken İade Ve Ücret İadesi Talebi
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Haksız Kargo Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
09 Ekim 2025 10:56
2.826
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Bahanesiyle İade Reddi Ve Zorunlu Hediye Çeki Talebi

profile
24 Aralık 2025 16:56
1.973
Benzer Şikayet Yaz