LED TV Siparişi Kargoya Verilmedi, Takip Kodu Gelmedi

Seyyar Elektronik isimli satıcıdan internet üzerinden bir adet LED TV siparişi verdim ve 807,96 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim tarihten bu yana beş gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi.

Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum. Yaklaşık iki gün önce yazdığımda kargonun ertesi gün çıkacağını söylediler. Ertesi gün yeniden sorduğumda ise bu kez kargo kodunun ertesi gün geleceğini belirterek beni tekrar oyaladılar. Ancak ne kargo çıkışı ne de takip kodu konusunda somut bir adım atılmadı.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve geç kalmadan tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 807,96 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.