Ek Ücret Ödemesi Sonrası Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde www.seyyarelektronik.com.tr üzerinden Vestel 48pf8575 48'' TV için 1 adet TV LED bar siparişi verdim. Sitede ürünün 1-4 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim.
9 Temmuz 2026 tarihinde beni bir telefon numarasından arayarak 208 TL fark ödemem halinde, daha kaliteli ve kullanım ömrü daha uzun olan bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Ardından WhatsApp üzerinden IBAN bilgisi ilettiler. Ben de aynı gün Ziraat Bankası üzerinden, Ömer Faruk A******* adına kayıtlı hesaptan Y*** Ç**** adına 208 TL fast işlemi yaptım. WhatsApp yazışmasında da Garanti BBVA üzerinde Y*** Ç**** hesabına 208 TL gönderdiğime ilişkin banka hesap bilgileri ve dekont paylaşımı açıkça yer almaktadır.
Bugün 13 Temmuz 2026 olmasına rağmen ne siparişime ait kargo gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde sipariş durumum hâlâ “Kargolama Bekleniyor” olarak görünüyor. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Şu an hem sipariş bedeli hem de ek olarak gönderdiğim 208 TL ortada kaldı.
Sipariş numaram #244’tür. Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini veya tüm ödediğim tutarların, arada fast ile gönderdiğim 208 TL de dahil olmak üzere eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonları açmayarak ve taahhüt edilen sürede ürünü göndermeyerek mağdur edildiğim için bu sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.



Sipariş verdim sipariş numaram 243 benim de aynı şekilde hala kargoya verilmedi WhatsApp üzerinden yazdığımda bir gün sana vereceğini söylemişti anlaşılan herkesle yapılan bana da yapıldı keşke daha önce şikayetlere bakıp da sipariş verseydim hiç değilse ne olduklarını öğrenmiş olurdum bir tane değil ki Bir sürü şikayet var hepsi de aynı büyük ihtimalle bizim parayı da vermezler ya da uğraştırırlar çok şükür ahiret var.