@Seyrabutikk Ücret İadesi Henüz Hesabıma Yatmadı

Seyrabutikk’in Instagram hesabı üzerinden 2 Ocak’ta bir kaşe kaban satın aldım ve 1.500 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturma aşamasında benden sadece sipariş numarasını girmem istenirken, ben yanlışlıkla tüm yazan açıklamayı eklemişim. Bunun üzerine açıklama kısmını yanlış girdiğimi, bu nedenle işlemin iptal edileceğini ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceğini söylediler, bana bir sipariş kodu da verildi.

Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yatmadı. Instagram üzerinden 2 Ocak’ta iletişime geçmemize ve iade sözü verilmesine rağmen herhangi bir ödeme göremiyorum. Ödediğim 1.500 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.