Aldığım Yatak Odası Takımında Bitmeyen Arızalar Ve Hatalı Teslimatlar




Seydioğulları Mobilya İnegöl/Bursa şubesinden aldığım yatak odası takımı arızalı şekilde teslim edildi. İlk teslimatta tahtada açılma ve dolap kapaklarında eğrilik vardı. Ürün değişimi talep ettim, ancak üç kez hatalı ürün gönderildi. İkinci seferde dolap kapaklarının kulp yerleri yanlış delinmişti, bugün yapılan son teslimatta ise kapaklardan birinin menteşe yeri farklı yapılmış ve bu yüzden montajı yapılamadı. Bu kadar yanlış ve özensiz çalışmak için ekstra efor sarf etmek gerekiyor.
Her seferinde mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim ve “gönderiyoruz” denilmesine rağmen süreç sürekli uzadı. Bu kadar özensiz ve hatalı teslimat yapılmasından dolayı mağdur oldum. Sorunun bir an önce düzgün şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sorunum çözülmüştür, fakat süreçteki özensizliklerinden ötürü firmadan memnun değilim.


















