Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

14.05.2026 tarihinde Sevinç Ev Tekstil’in fabrika satış mağazasından pijama takımı siparişi verdim, ürünler 15.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak siparişim yanlış gönderildi. Toplam 3 takım pijama geldi, bu ürünlerden birinin bedeni farklı, diğerinin ise modeli farklıydı.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram sayfalarına yazdım ancak sayfalarının kapandığını gördüm, telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne sosyal medya üzerinden ne de telefonla muhatap bulamadığım için sorunumu iletemedim.

Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.