Yanlış Model Gönderimi Ve Yastık Kılıflarının Eksikliği

Sevinç Ev Tekstili’nin kendi internet sitesi üzerinden üç gün önce iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, seçtiğim modellerden tamamen farklı iki model olarak geldi ve ayrıca her iki takımın da yastık kılıfları paketin içinde yoktu.

Ben siparişi verirken özellikle seçtiğim modellere göre tercih yaptım, buna rağmen hem yanlış ürün gönderilmesi hem de yastık kılıflarının eksik çıkması beni mağdur etti. Ürünleri bu haliyle kullanmam mümkün değil.

Firmadan beklentim, sipariş verdiğim doğru modellerin ve eksik olan yastık kılıflarının en kısa sürede tarafıma ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesidir.