Setur’dan Aldığım Parfümlerin Kokusunun Hızla Kaybolması Ve Orijinallik Şüphesi

30.05.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 civarında Setur Kapıkule Free Shop’tan 2 adet Armani My Way (kadın), 1 adet Burberry Her (kadın) ve 1 adet Gio Armani (erkek) parfüm satın aldım. Bir tanesini kendim, diğerlerini arkadaşlarıma hediye etmek üzere aldım. Ancak tüm parfümlerde ilk kullanımdan itibaren kalıcılık neredeyse yok, koku bir saat bile sürmeden tamamen kayboluyor.

Bu parfümleri daha önce de kullandığım için kalıcılıklarının nasıl olması gerektiğini çok iyi biliyorum ve şu anki performansları normal değil. Bu nedenle ürünlerin orijinalliği konusunda ciddi şüphe içindeyim ve ödediğim yüksek bedel karşısında kendimi mağdur hissediyorum. Şu ana kadar Setur ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim.

Setur ’den, bu parfümlerle ilgili gerekli teknik ve orijinallik incelemesini yapmasını, ürünleri kendilerine iade etmeme imkan tanıyarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekirse Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.