Setu Güzellik (İzmir) Hijyen Eksikliği Ve Tehditkar Tutumla Mağduriyet Yaşadım

29 Kasım 2025'de Buca’daki Setu Güzellik Merkezi’ne protez tırnak işlemi için gittim. Tırnaklar daha yaptırdığım gün hava aldı ve sadece üç gün sonra çıkarmak zorunda kaldım, bu sırada kendi tırnağımdan da oldum. İşlem sırasında ve sonrasında hijyen kesinlikle yoktu, kolumun temas ettiği yerlerin pis olmasından dolayı vücudumda yaralar çıktı.

Merkeze, 650 TL kampanya var denilerek gittim; ancak “İnci tozu” bahanesiyle benden 850 TL istediler. Ödemeyi kredi kartına farkla çekmek istediler ve IBAN ile ödeme yapamayacağımı söylediler. Israr edince 850 TL’yi IBAN ile ödedim. Kendilerine bu durumun yasal olup olmadığını, vergi mi kaçırdıklarını sorduğumda ise tehditkar tavırlar sergileyip ismimi ve soy ismimi alarak bir yerlere gönderiyorlarmış gibi davrandılar. Bu nedenle sonrasında tekrar iletişime geçmeye dahi çekindim.

Hem sağlık açısından yaşadığım sorunlar hem de işletmenin hijyen, fiyatlandırma ve tehditkar tutumları nedeniyle şubenin ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini ve ödediğim 850 TL ücretin iadesini talep ediyorum.