Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ServisOnline
  • Beko Buzdolabında Yüzeysel İnceleme Sonrası Aşırı Tamir Ve Servis Ücretleri İadesi
ID:35178299

Beko Buzdolabında Yüzeysel İnceleme Sonrası Aşırı Tamir Ve Servis Ücretleri İadesi

profile
Ceyd
ServisOnline
15 Şubat 23:15
10

Beko marka buzdolabımızın arızası için 13.02 tarihinde saat 13.48 civarında Gümüşlük’te evimize gelen teknik ekip, cihazın arkasındaki birkaç vidayı söküp yüzeysel bir şekilde baktı, buzdolabının kapağını açıp içini kontrol etti; ancak herhangi bir ölçüm yapmadan incelemeyi yaklaşık 5 dakika içinde bitirmiştir. Hiçbir kapsamlı teknik inceleme yapılmadan, tamamen göz kararı “motor arızası” denilerek bizden 23.000 TL gibi akıl dışı bir tamir bedeli talep edilmiştir.

Bu kısa ve yetersiz incelemenin ardından, yalnızca bu yüzeysel bakış ve tahmini teşhis için bizden 700 TL servis ücreti nakit olarak tahsil edilmiştir. Emekli ve kiracı olan kullanıcıyı, gerçek bir teknik kontrol yapılmadan, yanıltıcı nitelikte fiyat vererek mağdur eden bu yaklaşımdan son derece rahatsızız.

Talebimiz, gerçekten işinin ehli bir Beko teknisyeni tarafından buzdolabımızın ücretsiz olarak tekrar detaylı biçimde incelenmesi, inceleme dahi yapılmadan alınan 700 TL servis ücretinin iadesi ve verilen 23.000 TL’lik tamir bedelinin Beko standartlarına uygun olup olmadığının denetlenmesidir. Hizmet alınmayan, gerçek bir teknik işlem yapılmayan bu ziyaret için ödediğimiz bedel iade edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı belirtmek isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Yetkili Servisinden Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu

profile
Sümeyra
Merkez Teknik Servis
10 Aralık 2024 15:16
866

Gelen yetkili servis, ürünüme çözüm bulamadığı gibi buzdolabım çalışmamaktadır. Para iademi istedim. Bana buldukları çözüm, ekstra para karşılığında gelip tekrar bakmak istemeleri oldu ve dolabım hâlâ çalışmıyor. Beni mağdur ettiler. Para iademi geri istediğim halde müdürlükleri, ilk başta beni oyal...

beko-yetkili-servisinden-yetersiz-hizmet-ve-iade-sorunu-1.pdf
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisi Tarafından Alınan Buzdolabı Ve Ücretin İadesi Yapılmadı, Mağduriyetimiz Giderilmedi

profile
Erkan
Egemar Genel Teknik Servis
12 Eylül 2025 19:36
1.823

Beko B9480 nms model buzdolabımız soğutma problemi yaşadığı için Beko Servisi’ni aradık. 23 Temmuz 2025’te Beko tarafından yönlendirilen Egemar Genel Teknik Servis Hizm. Ltd. Yetkilileri geldi. Tamir olacağı söylendi ve özel bir telefon numarası bırakıldı. 26 Temmuz’da buzdolabımızı alıp götürdüler ...

beko-servisi-tarafindan-alinan-buzdolabi-ve-ucretin-iadesi-yapilmadi-magduriyetimiz-giderilmedi-2.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Motor Değişimi Ve İade Sorunu İle Mağduriyet

profile
Damla
Servisfoni
13 Temmuz 2025 13:18
2.982

26 Mayıs 2025 tarihinde, “Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.” isimli firma ile iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmuyordu; gelip motorun arızalı olduğunu söylediler ve 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptılar. Ancak işlemden sonra buzdolabı yine çalışmadı. Defalarca ara...

5 Destek
1 Yorum

Beko Buzdolabı Tamiri Sonrası 8 Gündür Servis Bekliyoruz

profile
Sami
44 Bölge Servis (444 71 69)
05 Ağustos 2025 14:45
328

Beko buzdolabı arızası için 444 7 169 numaralı teknik servisi aradık. 23.07.2025 tarihinde geldiler, yüksek voltaj sonucu buzdolabındaki kart ve motorun yandığını tespit ettiler. Bize teknik servis formu doldurup hasarı karşılamamızı istediler, karşılanan hasarın elektrik dairesinden tahsil edilebil...

Beko Buzdolabı Tamiri Sonrası 8 Gündür Servis Bekliyoruz
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz