Serverkurma.com Satın Aldığım Minecraft VDS Hizmeti Teslim Edilmedi İletişim Yok

Serverkurma adlı firmadan cumartesi günü Minecraft VDS Server 9 numaralı hizmeti kredi kartımla 750 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hizmetim hâlâ teslim edilmedi.

Ödeme sonrası yalnızca ödemenin alındığına dair bir e-posta geldi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hafta sonu boyunca siteleri üzerinden toplam 4 adet destek talebi açtım fakat hiçbirine yanıt verilmedi. Canlı destek kısmında bot yönlendirmesiyle sürekli Discord’a yazmam söyleniyor, Discord üzerinden defalarca yazmama rağmen oradan da hiçbir dönüş alamadım.

Hem hizmeti alamamam hem de hiçbir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Hasan Eren g*** adına oluşturulan bu siparişin acilen teslim edilmesini ya da hizmet verilmeyecekse ödediğim 750 TL’nin iadesini talep ediyorum.