Panel Erişimi Olmadan Minecraft Sunucu Kiralamam Kullanılamıyor

Serverkurma üzerinden Minecraft oyun sunucusu kiraladım ancak sunucuyu kiraladığım ilk andan itibaren panele hiçbir şekilde erişemiyorum. Panel erişimi olmadığı için sunucuya da hiç giriş yapamadım ve hizmetten hiç yararlanamadım.
Yaklaşık 28 Şubat tarihinde kiralama işlemini yaptım ve bu hizmet için 320 TL ödeme gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile destek kanalları üzerinden iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Ödeme yapmama ve hizmeti satın almama rağmen ne panele erişebiliyorum ne de tarafıma bir geri dönüş sağlanıyor. Panel erişim sorunumun acilen çözülmesini ve hizmeti kullanamayışım nedeniyle gerekirse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.



