to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 27 Mart'ta 4 adet yaz lastiği aldım, montaj hizmeti de dahil. Montajın İstanbul Maltepe'de Serlas adında bir yerde yapılması gerekiyordu. Bir hafta geçti, ürünlerim sayfada teslim edilecek olarak görünüyordu ve Aras Kargo'daydı. Kargodan öğrendim ki ürünler, Serlas'a 29 Mart'ta teslim edilmiş. Bir hafta sonra Serlas'ı aradım, telefonu açan olmadı. Telesekretere bağlandım, 2 dakika bekledim açan olmadı. Cep telefonu numarasını bulup aradım, açmadılar. Mesaj attım, dönüş yapmadılar. Birkaç gün sonra eşim nihayet ulaştı. Bayramdan sonra montajı yapacaklarını, dalga geçer gibi söylediler. 'Siz bizi aramadınız, arasanız açardık telefonu' diyerek gülüp geçtiler. Eşim, arama zamanlarını gösteren ekran resmini ve mesajımı gönderdi. 'Telefon çocuğun elindeydi, görmemişiz' diyerek dalga geçtiler. Biz de iade etmeye karar verdik, bu insanlarla muhatap olmak istemedik. Ürün hala ellerinde. İade talep ediyoruz. Google yorumlarda dünya kadar olumsuz yorum var.
11 Ağustos günü Hepsiburada üzerinden iki adet lastik siparişi vermiş, akabinde teslim şekli olarak montajlı teslim noktasını seçmiş ve siparişimi Bağcılar'daki teslim noktasına vermiş bulunmaktaydım. Başta firma Yurtiçi Kargo iken montajı seçtikten sonra Horoz Lojistik firması olarak değişime uğrad...
24 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan birlasshop firmasından 380391138 sipariş numaralı oto lastik siparişi verdim. En son 28 Kasım tarihinde kargoya verileceği belirtilen ürünlerim sipariş tarihinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Konuyu defalarca ürün satıcısına be...
19/06/23 pazartesi Birlas'ın kendi web sitesinde stokta olan ayrıca online müdürü ile telefonda da stokta var olduğunun teyidini aldığım b*** e*** 176/60R19 ebatlı lastiği 20/06/23 salı günü online ödeme yaparak satın aldım. Firmanın diğer bir online görevlisi ile aracımın uygunsuz bir yerde kaldığı...
Hepsiburada firması üzerinde birlasshop adı ile satış yapan firmadan 29 Kasım 2024 Tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden 4748440859 sipariş numarası ile alışveriş yapmış bulunmaktayım. Tahmini kargo veriliş tarihi 2 Aralık iken firma kargoyu çıkarmadı. 4 Aralık tarihinde oluşturduğum bildirilere i...
20 Nisan 2024 tarihinde Birlas Seyrantepe'de saat 11.30'da randevum vardı. Randevu saatimde oradaydım ve aracımın plakası 34 HSB 097 idi. D**** Bey kısa bir süre sonra beni lastik değişimine çağırdı. Lastiklerim söküldükten sonra yaklaşık bir saat bekledim. Ancak bu sürenin sonunda yeni lastiklerin ...
Yorumlar