Kurulum İçin Haksız Yol Ücreti Talebi

Denizli’de Serinkan Teknik yetkili servise Luxcel ankastre kristal setimin kurulumu için başvurdum. Ürünü Soylu AVM’den satın aldım ve ürün geldikten yaklaşık 1 saat sonra kurulumu için servis talebi oluşturdum. Servis, kurulum için benden 250 TL talep etti ve bu ücreti “yol ücreti” adı altında istediklerini belirtti.
Yetkili servis tarafından, ürünün kurulumu için ayrıca yol ücreti istenmesini haksız buluyorum. Yetkili servis hizmeti kapsamında olması gereken bir işlem için ekstra bir bedel ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle tarafımdan talep edilen 250 TL’lik kurulum/yol ücretinin iptal edilmesini ve herhangi bir ekstra ücret alınmadan kurulumu yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın diğer müşteriler için de sonlandırılmasını rica ediyorum.



