to read complaints and reviews, or file yours. 
Serhat saat İstanbul Güngören adresine Romanson marka saatimi gönderdikleri kargo kodu aracılığıyla gönderdim. Firma tarafından aranarak 550 TL arıza bedeli çıktığı söylendi. İndirim yapmalarını söyledim. Firma yetkilisi parça fiyatının yüksek olduğunu, kargo parası almayacaklarını ve toplamda kargo dahil 550 TL'ye tamiratı yaparak saatimi tarafıma göndereceklerini söyledi. 06.09.2023 tarihinde tarafıma Yurtiçi Kargo ile gönderilen saat için 550 TL + 68 TL kargo bedeli çıkması üzerine Serhat saat firmasını 02124340767 numaralı telefonundan aradım. Telefonu yanıtlayan hanımefendiye kargo ücretini kendilerinin karşılayacağını hatırlattım. İlk gönderdikleri kargo kodundan bahsetmiş olabileceklerini söyledi. Bende konuşma kaydına bakabileceğinizi söylediğimde kelime oyunları yapmaya çalıştı. Daha sonra 'paranın peşine mi düşüyorsunuz, o zaman saati geri yollayın' (bana ait saati kendi malıymış gibi) ifadeler kullanarak çözüme yanaşmadı. Böyle bir personelin hem Romanson markasına hem de Serhat saat firmasına yakışmayan tavırları müşteriyi aldatmaya yönelik konuşmalarına son vermesi için uyarılması ve haksız maddi ek ücretin iadesini talep ediyorum.
Serhat saat'te 1.800 TL tutarında saat siparişi verdim. Bir saat sonra beni arayıp 2 tane ürünün de defolu olduğunu söylediler. Ben de siparişimi iptal ederek paramın iade edilmesini istedim, onlar da tamam dediler. İptal ettiler fakat hesabıma para yatmadı. Bir de bana 'bu durumu yaşattığımız için...
Saat için 'buhar oluyor' diye yazdım. 'Gönderin bakalım' denildi, gönderdim. 15 gün sonra aynı şekilde geldi. Sorun devam ediyor dedim, tekrar gönderim istendi. Tekrar yolladım, 10 gün sonra tekrar geldi. Sorunun devam ettiğini belirttim, tekrar gönderim yapın dedi. Tekrar yolladım, saat geldi. Her ...
Eşimle alyans ve saatlerimizi buradan aldık. Eşimin saatinin kronografı düşmüş, fark ettiğimizde tamir etmeleri için getirdik. Ücret alıp almayacaklarını sorduk, parça kayıp olduğu için ücret alabilirler, ne kadar olur diye. 'bilmiyoruz' dediler. 'biz sizi arayıp şu kadar tutacak fiyat diye bilgilen...
10/09/2023 tarihinde Instagram'da Swifttekno sitesinin www.shopier.com/SwiftTeknoloji internet mağazasından 1350 TL değerinde akıllı saat aldım. Firma yetkilileri çok ilgisiz ve hiç çözüm odaklı değiller. Ürünün kargoya verilip verilmediğini soruyorum net bir bilgi vermiyorlar kargo takip numarası i...
15/01/2023 de Zafer saatçi'den you watch akıllı saat satın aldım. Saatim arıza yaptı. Garantiden değişim için 04/06/2024'de Zafer saatçiye bıraktım. Ücretli olursa yaptırmayacağımı ve bana bilgi verilmesini talep ettim. Daha sonra beni arayarak saatimin onarımının yapılıp geldiğini söyledi. 24/06/2...
Yorumlar