to read complaints and reviews, or file yours.Belediye Kafesinde İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
23 Kasım 2025 saat 21.00 sularında, Serdivan Belediyesi Millet Bahçesi içinde bulunan belediyeye ait kafede olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 20 dakika boyunca masada oturmamıza rağmen, hiçbir çalışan yanımıza gelerek sipariş almak için ilgilenmedi.
Uzun süre bekledikten sonra, mecburen içeride çalışan arayıp kendim sipariş vermek için uğraşmak zorunda kaldım. Bu durum hem müşteri olarak bizi rahatsız etti hem de belediyeye ait bir işletmeden beklediğimiz hizmet anlayışının çok altında kaldı. Çalışanların bu kadar isteksiz ve rehavete kapılmış görüntüsü, belediyenin kurumsal itibarını da zedeleyebilecek niteliktedir.
Bir vatandaş olarak, bu kafedeki personel yapısının ve işleyişin ivedilikle gözden geçirilmesini, çalışanların görev ve sorumlulukları konusunda uyarılmasını ve Millet Bahçesi’ndeki bu işletmede temel hizmetin, yani müşteriye zamanında ve güler yüzle hizmet sunulmasının sağlanmasını talep ediyorum.
