to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Bozuk Ürün Nedeniyle 799 TL İadeniz Talep Ediliyor
18.05.2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden Ser Grup firmasından araç içi koku nemlendirici ürünü sipariş ettim. Reklamda görüp beğendiğim ürün ile tarafıma gönderilen ürün kesinlikle aynı değil. Elime ulaşan cihaz hem bozuk, hem de kalitesiz; kokuları da hiç yok. 6435940184555 kargo takip numaram.
Ürünü kapıda ödeme ile Ankara Yenimahalle adresime teslim aldım ve 799 TL ödeme yaptım. Kargo paketinin üzerinde sadece “Ser Grup Başakşehir / İstanbul” ibaresi bulunuyor, herhangi bir iletişim numarası veya farklı bir irtibat bilgisi yer almıyor; bu nedenle firmaya ulaşıp sorunu iletemiyorum.
Reklamda vaat edilen ürün yerine bozuk ve işlevsiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim 799 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
