Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilen Nemlendirici Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve 8’li Aroma Seti Eksik

profile
09 Mayıs 16:27
120

Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul adresli firmadan, Facebook kanalı üzerinden nemlendirici cihazı ve yanında 8’li Premium aroma seti sipariş ettim. 07.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 09.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile tahsilatlı olarak tarafıma teslim edildi ve 799 TL ödeme yaptım. Kargo takip numaram 6430202357080’dir.

Ancak gelen ürün, ilandaki görsellerde gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünle aynı değildir. Ayrıca siparişimin önemli bir parçası olan 8’li aroma seti hiç gönderilmemiştir. Yani hem ürün görseldekiyle birebir uyuşmamakta, hem de vaat edilen yedek kokular eksik çıkmaktadır.

Yaşadığım bu sorun sonrasında firmayla Facebook üzerinden ve diğer kanallardan iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Ödemesini tam olarak yaptığım halde eksik ve görseldekiyle uyuşmayan ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Eksik olan 8’li aroma setinin ve ilanda vaat edilen, görsellerdekiyle aynı ürünün tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 799 TL’nin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reklamla Uyuşmayan Ürün, İade Sonrası Ücret İadesi Gelmedi

profile
06 Mart 19:14
615

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz