to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul adresli firmadan, Facebook kanalı üzerinden nemlendirici cihazı ve yanında 8’li Premium aroma seti sipariş ettim. 07.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 09.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile tahsilatlı olarak tarafıma teslim edildi ve 799 TL ödeme yaptım. Kargo takip numaram 6430202357080’dir.
Ancak gelen ürün, ilandaki görsellerde gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünle aynı değildir. Ayrıca siparişimin önemli bir parçası olan 8’li aroma seti hiç gönderilmemiştir. Yani hem ürün görseldekiyle birebir uyuşmamakta, hem de vaat edilen yedek kokular eksik çıkmaktadır.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firmayla Facebook üzerinden ve diğer kanallardan iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Ödemesini tam olarak yaptığım halde eksik ve görseldekiyle uyuşmayan ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Eksik olan 8’li aroma setinin ve ilanda vaat edilen, görsellerdekiyle aynı ürünün tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 799 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul isimli firmadan sosyal medya reklamı üzerinden 4 kameralı araç kamerası sipariş ettim. 25.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş bana ulaştığında kutudan sadece tek kameralı, son derece kalitesiz ve üstelik çalışmayan bir cihaz çıktı. Yani reklamda vaat edilen ürünle...
Instagram’da gördüğüm Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul isimli firmanın reklamına güvenerek 4 adet jogger bey modası pantolon siparişi verdim. Siparişim Araç Kargo ile kapıda ödeme olarak gönderildi ve 30 Nisan saat 10.30 civarında kc 863691 kodlu paket elime ulaştı. Kargo görevlisine nakit olara...
Ser Grup isimli satıcıdan Instagram reklamında karşıma çıkan https://ihaleilegumrukten.com/?utm_source=ig&utm_medium=paid&utm_campaign=5252********64&utm_term=5252********64&utm_content=5252********64&utm_id=5252********64&fbclid=PAb21jcARpGapleHRuA2FlbQEwAGFkaWQAAC_F_0BIQHNydGMGYXBwX2lkDzU2NzA2NzM0...
Ser Grup isimli firma adına faaliyet gösteren ihaleilegumrukten.com sitesi üzerinden nemlendirici özellikli bir koku makinesi ve yanında 8 adet Premium koku hediyesi vaadiyle kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Sitede gösterilen ürünle alakası olmayan, farklı ve kalitesiz bir cihaz gönderildi, ayrıca...
Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden “Kimmeer Plus ikili set” çim biçme makinesi ve dal budama testeresi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında parçaların eksik olduğunu, gelen ürünlerin hem çok küçük, hem de kalitesiz olduğunu gördüm. Reklamda gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ...
Yorumlar