Üroloji Doktoru Taklidi Ve Eksik Ürün Gönderimi: 2000 TL İade Talebi

İstanbul Gaziosmanpaşa’da faaliyet gösteren Ser Grup Depo üzerinden, kendisini üroloji doktoru H**** K**** olarak tanıtan bir kişiyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce ayaklarımdaki ödem için aldığım bir kremin faydasını görmediğimi kendilerine ilettiğimde, bu kez beni uzun uzun arayıp ayak ödemi, küçük abdestte yanma ve cinsel gücü artırmak üzere toplam üç ürün önerdiler ve bunları kullanınca iyileşeceğimi, hatta kendilerine dua edeceğimi söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar.

Güvenle ilgili endişemi dile getirmeme rağmen ısrarla “bize güvenin” denildi, ardından ürün mesajı gönderildi ve bir bayan, kendisini H**** Bey’in sekreteri olarak tanıtıp ürünler geldiğinde hemen kullanmamamı, önce kendilerinin arayacağını söyledi. Ürünler 20 Haziran 2026 tarihinde Sürat Kargo ile elime ulaştı, ben de verilen IBAN’a 2000 TL ödeme yaptım. Ancak kargoyu açtığımda, söz verilen üç üründen yalnızca cinsel gücü artırıcı ürünün geldiğini, ayak ödemi için ve küçük abdest sorunu için söylenen iki ürünün hiç gönderilmediğini gördüm.

Bu durum üzerine kendilerini aramama rağmen telefonlara cevap vermiyorlar, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Elimde sadece Sürat Kargo’ya ait 6451305773539 numaralı kargo takip bilgisi ve yaptığım ödemenin dekontu bulunuyor. Söz verilen ürünlerin eksik gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle, ödemiş olduğum 2000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.