Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Rare Beauty Toz Allık Kırık Gönderdi, Bir Önlem Alınmamış!

Sephora Rare Beauty Toz Allık Kırık Gönderdi, Bir Önlem Alınmamış!
Sephora Rare Beauty Toz Allık Kırık Gönderdi, Bir Önlem Alınmamış!
Sephora Rare Beauty Toz Allık Kırık Gönderdi, Bir Önlem Alınmamış!
19 Eylül 2024 20:261.302

Sephora Rare Beauty toz allık kırık bir şekilde geldi. Kırılan toz parçalar diğer ürünlerin üzerine dökülmüş. Her yer pembe simli allık olmuş kargo kutusunun içinde. Allık gönderilirken hiçbir önlem alınmamış. Pat pata sarılmamış. Toz allık direkt kutuya konmuş ve gönderilmiş bana o yüzden kırılmış. Bir patpata sarmak bu kadar mı zor ve bir çok kişi aynı şikayeti yazmış. Tek mağdur ben değilim. Para iadesi istiyorum. Ürün diğer ürünlere de bulaştığı için aldığım üç ürünün de para iadesini istiyorum eğer kabul edilmezse tüketici hakeme Heyeti'ne başvuracağım ve daha bir çok yere başvuracağım. Dava açacağım haberlere çıkacağım. Acil dönüş yapar mısınız bugün müşteri hizmetleri de cevap vermedi bugün teslim aldım kargoyu. Mağduriyetim giderilmezse bu işin peşini bırakmayacağım boşu boşuna vaktim gitti zamanım gitti.

Gelişme

1 Ekim 2024 20:48

Sephora müşteri hizmetleri asla dönüş yapmıyor. Sorunu çözmüyorlar. Dönüş yapacağız diye geçiştiriyorlar. İki hafta oldu dönüş yapmadılar. Zaten ortadaki sorun belli. Kusurlu gönderdikleri ürünü telafi etmedikleri gibi bir de oyalıyorlar ayrıca Sephoranın sitesinde sadece olumlu yorumlara izin veriyorlar. Olumsuz yorumları hiç yayınlamıyorlar. Ana haber bültenine çıkacağım kusurlu gönderdiklerini ürünü telafi etmezlerse

20 Eylül 2024 10:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Lara
25 Eylül 2024 13:27

Beni yirmisinde aradıklarında birkaç saat sonra geri dönüş yaptım durumu zaten anlattım şikayeti okumuşlar size geri dönüş yapacağız dediler dönüş yapmadılar durum zaten belli kırık ürün gönderdiler bir önlem almamışlar patpata bile sarmamışlar kargoda kırılmış ve telafi etmediler boşuna param ve zamanım gitti bir hafta olacak dönüş yapmadılar iade yapmadılar dönüş yapılana kadar ben kargoya vereyim mi hasarlı ürünleri dedim bilerek yok vermeyin dediler geri dönüş de yapmıyorlar iade süresinin geçmesini bekliyorlar. Bir ana haber bülteni ile konuştum oraya çıkıp derdimi de anlatacağım kanıtlı her şey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Ürünüm Kırık Geldi, İade Alınmıyor, Hiçbir İşlem Yapılmıyor!

1 Ekim 2024 14:121.088

Sephora'dan aldığım Rare Beauty highlighter kırık teslim edildi ve hiçbir işlem yapılmıyor. 17 eylülde ulaşan ürünüm kar...

Sephora Ürünüm Kırık Geldi, İade Alınmıyor, Hiçbir İşlem Yapılmıyor!
Sephora Ürünüm Kırık Geldi, İade Alınmıyor, Hiçbir İşlem Yapılmıyor!
Sephora Ürünüm Kırık Geldi, İade Alınmıyor, Hiçbir İşlem Yapılmıyor!
1 Destek

Kırık Ürünler Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

19 Eylül 2025 10:58682

27 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait allık ve highlighter içeren bir online sipariş verdim. Siparişim ula...

Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

29 Ağustos 2025 17:19930

Sephora’dan online olarak Rare Beauty marka highlighter siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Paketi açar açmaz k...

Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Kırık Gelen Ürünler Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

9 Eylül 2025 16:43410

27 Ağustos’ta Sephora mobil uygulamasından 8004598394 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Rare allık, highlig...

Çözüldü

Kırık Gelen Ürün İçin Destek Alamadım Mağduriyetim Giderilsin

15 Ağustos 2025 17:07935

"Teşekkürler"

Kırık Gelen Ürün İçin Destek Alamadım Mağduriyetim Giderilsin
Kırık Gelen Ürün İçin Destek Alamadım Mağduriyetim Giderilsin
Kırık Gelen Ürün İçin Destek Alamadım Mağduriyetim Giderilsin

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zorlu Center Sephora Hayal Kırıklığı

Zorlu CenterSephora Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Semiha
Sephora'dan Alınan Asansörü Bozuk Ruj

Sephora'danAlınan Asansörü Bozuk Ruj

Profil fotoğrafı
Seval
Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi