Sepetuygun.net Sahte Blackbird Süpürge, İletişimsiz Satıcı Ve İade Sonrası Para İadesi Yok

Uygun Sepet adlı firma tarafından sosyal medyada karşıma çıkan bir reklam üzerinden sepetuygun.net adlı internet sitesine yönlendirildim. Buradan Blackbird marka 120 w, 16 000 Pa gücünde otoel süpürgesi olarak tanıtılan bir ürün için sipariş verdim. Ürün, görsellerde ve açıklamalarda güçlü ve kaliteli bir süpürge olarak vaat edilirken, elime ulaşan ürün, küçücük, oyuncak gibi ve piyasada yaklaşık 100 TL’ye satılan kalitesiz bir ürün çıktı.

Siparişi internet üzerinden kapıda ödeme ile verdim ve ürün 1 Aralık 2025 tarihinde bana ulaştı. Ürünün sahte ve vaat edilenden tamamen farklı olduğunu görünce firmaya ulaşıp iade ve para iadesi talep etmek istedim. Ancak iletişim için verilen cep telefonu numaralarını aradığımda numaraların kullanım dışı olduğunu fark ettim, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bunun üzerine 5 Aralık’ta ürünü Aras Kargo ile paketin üzerinde yer alan adrese iade olarak gönderdim. Hem ürün benden gitti hem de buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Kargo üzerindeki adrese bizzat gittiğimde ise buranın sıradan bir apartman olduğunu ve bu isimde bir firmanın bulunmadığını gördüm. Aynı kişiler tarafından Jetpazar ve Fest Danışmanlık isimleriyle de faaliyet gösterildiğini öğrendim.

Hem vaat edilen üründen tamamen farklı, sahte bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir iletişim kanalı üzerinden ulaşılmaması ve iade sonrası paramın geri ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür sahte, yanıltıcı reklam ve satışların engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.