İlanı Yanıltan Tek Kademeli Süpürge Gönderimi Ve İade Talebi

Uygunsepet.nett adlı siteden araç içi süpürge siparişi verdim. İlandaki görsellerde ve açıklamalarda ürünün 3 kademeli olduğu özellikle vurgulandığı için buna güvenerek yaklaşık 800 TL ödeyerek sipariş oluşturdum. Ancak 24.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü açtığımda tek kademeli, eski tip bir süpürge gönderdiklerini gördüm.

Gönderilen ürün, ilanda belirtilen özelliklerle kesinlikle uyuşmuyor ve daha düşük segment, özellikleri eksik bir ürün durumunda. Bu nedenle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Sipariş numaram 6357599074381’dir.

Instagram kanalları üzerinden satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve görmezden geliniyorum. Herhangi bir iade süreci de başlatılamadığı için şu anda ortada ne doğru ürün ne de para iadesi var.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ilanda belirtilen özelliklere sahip gerçekten 3 kademeli doğru ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.