Siparişim 13 Gün Geçti, Kargo Henüz Çıkmadı Ve Bilgi Verilmedi

Senza Vedere markasının kendi internet sitesinde yer alan 3 al 2 öde kampanyasından 06.09.2026 tarihinde 3 adet çanta satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim sistemde hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve sipariş numaram 199BS2859G.

Firma ile iletişime geçtiğimde tedarik sürecinde olduğu, kargoya verildiğinde bilgilendirileceğim gibi geçiştiren cevaplar aldım, ancak somut bir adım atılmadı ve hâlâ ürünlerimi teslim alamadım. Siparişimin 13. günü ve en hızlı şekilde ürünümün elime ulaşmasını istiyorum.

Çantalarımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.