to read complaints and reviews, or file yours.Sensodyne Diş Macununun Bozuk Ve Tatsız Olması Nedeniyle İade Talebi
Ankara Mamak’ta bulunan Bildirici marketten Sensodyne 75 ml Nane Ferahlığı diş macunu satın aldım. Daha önce de defalarca kullandığım bir ürün olmasına rağmen, bu sefer aldığım ürünün içeriği bembeyaz, mat bir kıvamdaydı ve nane tadı hiç yoktu. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum, çünkü alışkın olduğum yapı ve tatla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Fişimi bulamadığım ve tam tarihi hatırlayamadığım için ekleyemiyorum; ancak genelde fişlerimi saklayan biriyim ve bu ürünle ilgili böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Son kullanma tarihine de geçmemiş. Daha önce yine Colgate markasına ait bir diş ipiyle ilgili Şikayetvar üzerinden yaşadığım sorunu iletmiş, firma da iade talebimi kabul etmişti.
Bu nedenle, bozuk olduğunu düşündüğüm bu diş macununun bedelinin iadesini ve ürünün gerekli kontroller yapılarak incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, 26/03/2026 tarihinde, teknik sorundan dolayı geçici olarak kullandığımız telefon numaramızdan tarafınıza ulaşmaya çalıştık, ne yazık ki ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyimin detaylarını kayıt edebilmek ve çözüm sunabilmek adına tüketici hattımızdan bize ulaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. ♥ Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
Merhabalar. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Aradığınız numarayı siz belirtince teyit ettim. Tekrar aramanızı rica ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum.
Mail adresinizle geri dönüş yapmaya çalıştım fakat gönderilmiyor e_posta.
Merhaba. Beni tekrar arayabilir misiniz?
Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, Haleon Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
Şikayetim çözümlendi. Firmaya ve yetkili kişiye konuyla ilgili hemen geri dönüş yaptıkları ve konuyu çözüme kavuşturmak için gösterdikleri ilgiye teşekkür ediyorum.
Ayrıntılar net görünmediği için tekrar paylaşıyorum.
