Mavimsi Renkli Ve Etkisi Azalan Sensodyne Macunu: Sahte Ürün Şikayeti

Trendyol üzerinden Haleon mağazasından Sensodyne Hızlı Rahatlama diş macunu satın aldım. Ürün 12 Mart’ta teslim edildi, 20 Mart civarında kullanmaya başladığımda macunun her zamanki beyaz Sensodyne dokusunda olmadığını fark ettim. Rengi maviydi; ilk etapta formül değişmiştir diye düşünerek kullanmaya devam ettim, ancak daha önce defalarca kullandığım aynı ürünle kıyasladığımda performansının bariz şekilde farklı olduğunu gördüm.

Daha önce kullandığım Sensodyne Hızlı Rahatlama diş macunlarıyla kıyasladığımda hem ambalajı hem içindeki ürünün rengi farklıydı. Ayrıca eskisi gibi köpürmüyor, tadı ve dokusu da daha önce alışık olduğum ürünle uyuşmuyor. Bu nedenle formülün mü değiştiğini, yoksa sahte bir ürün mü gönderildiğini anlamak istiyorum. Ürünü kullanmaya devam etmeme rağmen, bu sefer dişlerimdeki hassasiyet azalmadığı gibi ağrı ve hassasiyet artışı yaşamaya başladım.

Haleon markasından ve Trendyol üzerinden satılan bu ürünlerin acilen incelenmesini, orijinallik kontrolünün yapılmasını, tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli görülürse ürün iadesi veya değişimi ile birlikte ücret iademin de sağlanmasını talep ediyorum. Diş sağlığımı doğrudan etkileyen bu konuda, ürünün gerçekliği ve güvenliği hakkında net ve açıklayıcı bir yanıt bekliyorum.