to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Akıllı Saatim 45 Gündür Servisten Dönmedi
TEM TCL mt42 model akıllı saatimi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir ay kullandıktan sonra arama yapmama, kendi kendine arama yapma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar yaklaşık 45 gündür devam ediyor.
Saatimi garanti kapsamında Şengüller Telekom dayanıklı tüketim mamülleri pazarlama a. Ş. Servisine gönderdim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen saatim bana geri gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Takip numaram olmadığı için süreci de sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürünün tamir edilip gönderilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Şengüller'İ tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizi sunuyor olacağız. ... İyi günler dileriz. Şengüller a. Ş.
