to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Üç Hafta Sonra Hesaba Yansımadı
Senels Butik’in Instagram sayfasından satın aldığım biri etek, diğeri korse olmak üzere iki ürünü 18 Temmuz 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünlerin toplam bedeli olan 3000 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ücret yansımadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için kendileriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin iade ekibi tarafından incelendiği belirtildi fakat bu görüşmeden sonra da yaklaşık bir hafta geçti ve ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur oldum. İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılarak 3000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
