Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34498139
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmıyor Muhatap Yok

profile
Arzu
Sendyhome
09 Aralık 15:26
1.574

Sendyhome sitesinden 22 Kasım tarihinde Google üzerinden Kiwi halı yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10608. Ürünüm ne kargoya verildi ne de elime ulaştı, bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Ürün için banka kartımla 5.311 TL ödeme yaptım. WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde, önce 14 iş günü içinde, ardından da 3 ile 7 gün içerisinde ödemenin IBAN’ıma iade edileceği yazıldı. Ancak 2 Aralık tarihinden beri iadenin yapılmasını bekliyorum ve hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Telefonla ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum, sürekli hazır cevaplar gönderiliyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Ödememin en kısa sürede ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik

profile
Rüya
Sendyhome
07 Aralık 18:27
2.470

Sendyhome üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir süpürge makinesi satın aldım ve 10.890,67 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte yalnızca WhatsApp üzerinden otomatik mesaj alabildim, herhangi bir yetkili ile görüşemedim. Telefonla aradığımda is...

teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisimsizlik-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
3
Fuat sonucu yetersiz buldu

Sipariş İptali Ve Ürün Teslimatı Sorunu: Ücret İadesi Ve Ürün Gönderimi Yapılmıyor

profile
Fuat
Sendyhome
04 Aralık 20:36
6.046

Sendy Home internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde 9238 numaralı siparişimle bir adet halı yıkama makinesi satın aldım ve bu işlem için kredi kartımdan 5.665,09 TL tahsil edildi. Daha sonra bu siparişi 28.11.2025 tarihinde iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aynı gün, 28.11.2025...

siparis-iptali-ve-urun-teslimati-sorunu-ucret-iadesi-ve-urun-gonderimi-yapilmiyor-3.jpg
siparis-iptali-ve-urun-teslimati-sorunu-ucret-iadesi-ve-urun-gonderimi-yapilmiyor-2.jpg
siparis-iptali-ve-urun-teslimati-sorunu-ucret-iadesi-ve-urun-gonderimi-yapilmiyor-1.jpg
6 Destek
9 Yorum
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Hazal
Sendyhome
04 Aralık 02:43
1.389

Sendyhome.com üzerinden 7 gün önce bir halı yıkama makinesi sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Bu süreçte firma ile de iletişime geçtim ancak her defasında sadece durumun biraz daha ötelenmesiyle karşılaştım, somut bir çözü...

1 Destek
1 Yorum

Hizmet Sunulmadı, Para İadesi 1 Ay Bekletiliyor

profile
Yilmaz
Sendyhome
04 Aralık 20:28
2.993

22 Kasım’da Sendyhome üzerinden, kendi siteleri aracılığıyla 4320 koltuk yıkama makinesi için yaklaşık 3.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir hizmet sunulmadı, ne makine gönderildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hizmet a...

1 Destek

Ürün Gönderilmedi, İade Süreci Ve Bilgilendirme Yetersizliği Yaşıyorum

profile
İdris
Sendyhome
02 Aralık 16:09
1.846

Sendyhome üzerinden 15770 numaralı siparişim ile 24.11.2025 tarihinde Kiwi KCC-4325W pencere temizleme aparatlı koltuk halı yıkama ve leke çıkarma makinesi sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sisteme herhangi bir kargo takibi dahi düşmedi. Firmanın...

urun-gonderilmedi-iade-sureci-ve-bilgilendirme-yetersizligi-yasiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz