Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sendyhome
  • Ne Ürün Var, Ne İade: Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz
ID:34521172

Ne Ürün Var, Ne İade: Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Beyza
Sendyhome
11 Aralık 2025 15:06
1.176

3 Aralık Çarşamba günü Sendy Home üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim ve 1.713 TL ödedim. Sistemde siparişim “Sürat Kargo'ya verildi” şeklinde görünüyor; ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir sipariş numarasının olmadığını, benim adıma oluşturulmuş herhangi bir sipariş kaydı bulunmadığını söylediler.

Sipariş numarası olarak tarafıma “5” gibi kısa bir numara verildi, ancak kargo firması tüm sipariş numaralarının 14 haneli olması gerektiğini, böyle bir numaranın sistemlerinde bulunmadığını belirtti. Müşteri hizmetlerine hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sanki erişim tamamen bloke edilmiş durumda.

Ürünümün gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanmayacaksa da 1.713 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sürecin herkes tarafından görülmesini ve aynı mağduriyetin başka kişiler tarafından da yaşanmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Kübra
Sendyhome
29 Kasım 2025 23:19
5.485

Cimri uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde Sendy Home adlı satıcıdan Philips marka bir tost makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 13084. Ertesi gün tarafıma “kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası p...

siparis-verilmesine-ragmen-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1 Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Tost Makinesi Gönderilmedi, İade Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
Gökhan
Sendyhome
01 Aralık 2025 12:06
2.223

Sendyhome internet sitesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde 2100 TL ödeyerek bir tost makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve siparişin durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde aynı tost makinesinin fiyatı sitelerin...

siparis-verilen-tost-makinesi-gonderilmedi-iade-talebine-yanit-alinamiyor-2.jpg
siparis-verilen-tost-makinesi-gonderilmedi-iade-talebine-yanit-alinamiyor-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Firma Ulaşılamaz Durumda

profile
Ceyhun
Sendyhome
06 Aralık 2025 14:52
4.077

Sendy Home isimli firmadan 23 Kasım günü sendyhome sitesi üzerinden Philips 5000 Serisi, 2200W, Izgara ve Tost Makinesi, Izgara için Tam Açılır, HD6301/90 model tost makinesini 12904 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak 3.999,90 TL ödeyerek satın aldım. Siparişten iki gün sonra ürünün kargoya...

1 Destek
1 Yorum
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dondurma Makinesi Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Dilek
Sendyhome
08 Aralık 2025 17:39
1.567

Yaklaşık bir hafta önce Fakir marka bir dondurma makinesini Sendy Home adlı mağazadan, 48434 numaralı siparişle satın aldım. 3 Aralık’ta kredi kartımla 6.185 TL ödeme yaptım. Cuma günü tarafıma ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak mesaj Armiteks isimli bir yerden gönderildi. Bu...

Benzer Şikayet Yaz