Sencerler Ayakkabı Yanlış Boyut ve Renkli Ayakkabı Gönderimi, İletişim Eksikliği Ve İade Talebi

Flodeniy web sitesinden siyah beyaz, klimalı özellikte 45 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak elime geçen ürün 44 numara, siyah ve bordo renkte, sipariş verdiğim modelden tamamen farklı bir ayakkabı oldu.

Gönderilen ürün hem numara hem renk hem de model olarak yanlış olduğu için bu alışverişten dolayı mağduriyet yaşadım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak sitede herhangi bir iletişim numarası bulamadığım için firmayla doğrudan iletişime geçemedim.

Yanlış gönderilen bu ayakkabının geri alınarak sipariş ettiğim ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.