Sağlık Geçiş Evraklarım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Acıbadem Sigorta'nın sağlık sigortası kapsamında sağlık geçiş evraklarımın tarafıma iletilmesi için başvuruda bulundum. Evrakların 3 iş günü içinde gönderileceği garanti edilmesine rağmen, üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve evraklarım iletilmedi.
Bu süreçte Acıbadem Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve aciliyet belirttim. Ancak her defasında sadece “aciliyet bildirildi” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ek bir belge ya da işlem talep edilmedi, tüm bilgilerim eksiksiz olarak iletildi.
Farklı bir sigorta şirketinden özel sağlık sigortası yaptırabilmem için bu geçiş evrakına acil olarak ihtiyacım var. İstanbul Merkez Şube üzerinden gerçekleştirdiğim başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve sağlık geçiş evraklarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını rica ederim.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi



