to read complaints and reviews, or file yours. 
Senatech'ten aldığım iPhone 8 Plus sürekli kendi kendine durup dururken sorunlar çıkararak tam olarak 5 kez bozuldu. Yasal olarak 3. Bozulduğunda değişim yapılacağı söylenmişti, fakat birkaç kez değişim talep etmeme rağmen değişim yapılmadı. 5. Kez bozulduğunda kendilerine ulaştım ve servise yollamamı söylediler. Yolladım, daha sonra yapılması için para istediler. Ödemeyi kabul etmeyip yetkili birisiyle görüşmek istedim ve buraya şikayet oluşturduğumda yapıp yollayacaklarını söylediler. Telefon şu anda elime ulaştı, fakat bir yeri yapıp bir yeri bırakmışlar. Home tuşunda yaşadığım sorunu hala yaşıyorum. Yapılmamış, yani garanti kapsamına girmediğini söylüyorlar, ama 3. kez bozulduğunda yasaya uyarak değişselerdi belki de bu sorunu yaşamazdım. Kendilerine gelince yasalara gayet iyi uyuyorlar, fakat bize gelince yasayı dinleyen yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet oluşturacağım, yasal yollarla halledeceğim. Telefonu kendilerine satmak istediğimde çok düşük bir para teklif ediyorlar. Onu da kabul etsem, kargo parası ödeyeceğim telefonu onlara yollarken ya para iadesi istiyorum. Paramı iade etsinler ya da telefon fiyatı için normal bir fiyat versinler.
Senatech üzerinden aldığım telefon bozuk çıktı ve iadeyi kabul etmeyip başka bir bozuk telefonu göndermeye çalışıyorlar. Başta çok kurumsal gibi görünen bir firma fakat bir muhatabınız ve yardımcı olabilecek kimse yok. Ezber cümlelerle sizi geçiştiriyorlar. Senatech'ten yenilenmiş iPhone 11 aldım, g...
Senatech teknoloji şirketinden aldığım Samsung Note 10 Plus telefonum, garantisi geçmeden arıza vermeye başladı. Uyarılar, hem bataryadan hem de cihaz soğuk olduğu için şarj olmuyor şeklindeydi. Servise yolladım, bana dendi ki bu cihaz yapılamaz, başka yeni bir cihaz göndereceğiz. Tamam dedim, ne gü...
Aldığım yenilenmiş cihaz (iPhone 7 Plus) tam bir fiyasko çıktı. Bunun sebebi telefon şifremi değiştirmediğim halde değiştirmişim gibi şifremi kabul etmedi ve telefonum kilitlendi. Gerekli işlemleri yapmamıza rağmen telefonu açamadık. Bunun haricinde telefon kamerası titriyor, telefonum donuyor ve te...
Hepsiburada üzerinden mağazamda satmak amacıyla Senatech’ten yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihazı sattıktan yaklaşık 3 hafta sonra ekranda çizgi oluştu. Müşterime garantiye göndereceğimizi belirttim ve cihazı uygun bir zamanda Senatech’in İstanbul’daki servisine gönderdim. Cihazın faturası mevcut ve g...
27.07.2023 Tarihinde senatech bilişim firmasından satın almış olduğum yenilenmiş iPhone xr telefon elimize geç de olsa ulaşmasının ardından sadece 2 gün sonrasında arızalandı ve garantili ürün olarak satın aldığımız iPhone xr cihazı geri gönderdik ve onarımı yapılıp tarafımıza gönderilmesinin ardınd...
Yorumlar