Hyundai Servisinde Yanlış Aks Ve Tekrarlayan Sorun, 6.500 TL İade Talebi

Sakarya Erenler’de bulunan Hyundai S**** U***’ya ait serviste Hyundai Accent ERA 1.5 dizel aracımın sağ aksını 7 Ekim 2026 günü saat 13.37 civarında değiştirdim. Özellikle veka marka aks takılmasını istedim ancak markası belli olmayan bir aks takılmış. Ustaya sorduğumda bir şey olmayacağını, kendi taktıkları aksın sağlam olduğunu söyledi.

Aracı kullanırken bir süre sonra torpidonun oradan traktör çalışır gibi çok yoğun bir ses gelmeye başladı. Aracı kenara çekip stop ettim ve sağ aksı elimle kontrol ettiğimde tıkır tıkır sallandığını fark ettim. Bir hafta sonra tekrar servise gittiğimde aksın ortadan ikiye ayrıldığını gördüm. Yanlarına gittiğimde halledeceklerini söyleyip yaklaşık 10 dakika içinde işi bitirdiler. Ancak üzerinden sadece bir hafta geçmesine rağmen aynı sorun tekrar ortaya çıktı.

Telefonla görüştüğümde başta veka marka taktıklarını söyleyip ne taktıklarını net olarak ifade etmediler, ikinci gidişimde uyum sağlamıyor dediler, üçüncüde ise gel, veka takacağım diyerek oyaladılar. Şu anda araçtan yine aynı ses geliyor ve aks yine sallanıyor, aracı güvenle kullanamıyorum. Bu sorun yüzünden yola çıkamadım, hasta ziyareti için gitmem gereken yere de gidememiş oldum.

Fren diskleri ile birlikte bu işlemlere toplam 20.000 TL ödedim, bunun 6.500 TL’si aks, üzerine de yaklaşık 2.000–2.500 TL işçilik ücreti alındı. Çoluğumun çocuğumun rızkından keserek verdiğim bu paranın karşılığında işin düzgün yapılmamasını kabul etmiyorum. Artık bu servise güvenmediğim için aracıma bir daha herhangi bir parça takmalarını veya işlem yapmalarını istemiyorum. Aksı başka bir ustaya yaptırmayı düşünüyorum, bu nedenle özellikle sorunlu olan aks için ödediğim 6.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim bu paranın işini düzgün yapmayan kişilere helal olmadığını, Rabbim’in de bu haksız kazancı kimseye yedirmemesini diliyorum.